Seu bem-estar é nossa prioridade. Conheça nossas ferramentas e recursos para manter o jogo sempre divertido e seguro.
Jogos de azar devem ser uma forma de entretenimento, não uma maneira de ganhar dinheiro. Na 136bet, estamos comprometidos em promover práticas de jogo responsável e fornecer suporte para garantir que sua experiência seja sempre positiva e controlada.
A 136bet reconhece que, para a maioria das pessoas, jogar é uma atividade recreativa agradável. No entanto, entendemos que para algumas pessoas, o jogo pode se tornar problemático. Por isso, implementamos um programa abrangente de jogo responsável que coloca seu bem-estar em primeiro lugar.
Nosso objetivo é garantir que todos os jogadores tenham acesso às ferramentas e informações necessárias para fazer escolhas informadas sobre seus hábitos de jogo. Acreditamos que a educação, prevenção e intervenção precoce são fundamentais para manter o jogo como uma forma saudável de entretenimento.
Trabalhamos continuamente para melhorar nossos recursos de proteção ao jogador, colaborando com organizações especializadas em prevenção e tratamento de dependência de jogos. Nosso compromisso vai além da conformidade legal - é uma responsabilidade ética que levamos muito a sério.
É importante estar atento aos sinais que podem indicar que o jogo está se tornando um problema. Se você se identifica com qualquer das situações abaixo, pode ser hora de buscar ajuda:
Se você reconheceu algum desses comportamentos em si mesmo, não hesite em procurar ajuda. Reconhecer o problema é o primeiro passo para recuperar o controle.
Oferecemos uma variedade de ferramentas que permitem você gerenciar sua atividade de jogo de forma proativa. Todas essas funcionalidades estão disponíveis nas configurações da sua conta:
Configure limites máximos de depósito para diferentes períodos:
Uma vez definido, o limite não pode ser aumentado imediatamente - há um período de reflexão de 72 horas para mudanças que aumentem limites, dando tempo para reconsiderar decisões impulsivas.
Estabeleça o valor máximo que você está disposto a perder em determinado período. Quando atingir esse limite, você não poderá fazer novas apostas até o período resetar.
Configure alertas para lembrá-lo de quanto tempo você está jogando. Você receberá notificações em intervalos que você escolher (30 min, 1h, 2h, etc.) para ajudá-lo a manter consciência do tempo gasto na plataforma.
Se você sentir que precisa de um intervalo, pode suspender temporariamente sua conta por períodos de:
Durante este período, você não poderá acessar sua conta nem fazer depósitos. Esta pausa pode ser útil se você estiver passando por um momento difícil e precisar se afastar temporariamente.
Para jogadores que precisam de uma intervenção mais séria, oferecemos a opção de autoexclusão permanente ou por períodos prolongados (6 meses, 1 ano, 5 anos ou indefinidamente). Durante a autoexclusão:
A autoexclusão é irreversível durante o período escolhido e deve ser considerada cuidadosamente.
Receba lembretes regulares sobre quanto tempo você está jogando. Configure alertas personalizados que aparecem na tela mostrando duração da sessão e saldo atual.
Acesse relatórios completos de toda sua atividade de jogo. Veja quanto depositou, apostou, ganhou e perdeu em diferentes períodos para manter consciência de seus hábitos.
Opte por não receber e-mails promocionais, SMS ou notificações push sobre bônus e ofertas especiais se você achar que eles incentivam jogo excessivo.
Sistemas rigorosos impedem menores de 18 anos de criar contas. Verificamos documentos de todos os jogadores para proteger jovens vulneráveis.
Nossa equipe de atendimento está treinada para identificar comportamentos problemáticos e oferecer suporte sensível e confidencial a jogadores em dificuldade.
Acesse guias, artigos e vídeos sobre jogo responsável, probabilidades, gestão de bankroll e como manter o jogo como entretenimento saudável.
Responda honestamente às perguntas abaixo para avaliar seus hábitos de jogo. Se você responder "sim" a três ou mais perguntas, considere buscar ajuda profissional:
Se você ou alguém que você conhece está lutando contra dependência de jogos, saiba que ajuda está disponível. Não há vergonha em buscar suporte - é um sinal de força e autoconsciência.
Comunidade de apoio mútuo para pessoas com problemas de jogo compulsivo.
Telefone: Consulte o site para encontrar grupos na sua região
Reuniões presenciais e online disponíveis em todo o Brasil
Apoio emocional e prevenção do suicídio por telefone, e-mail e chat.
Telefone: 188 (24 horas, ligação gratuita)
Atendimento sigiloso e voluntário
Serviço público de saúde mental do SUS que oferece tratamento para dependências.
Procure o CAPS mais próximo através da Secretaria de Saúde do seu município
Recomendamos consultar psicólogos ou psiquiatras especializados em dependência comportamental. Terapias cognitivo-comportamentais têm mostrado excelentes resultados no tratamento de jogo compulsivo.
A dependência de jogos não afeta apenas o jogador, mas também seus entes queridos. Se você está preocupado com alguém, existem recursos específicos para familiares que podem ajudá-lo a entender o problema e oferecer suporte adequado.
Seguir estas práticas simples pode ajudá-lo a manter o jogo como forma saudável de entretenimento:
A 136bet monitora ativamente padrões de jogo que podem indicar comportamento problemático. Se nossos sistemas detectarem sinais de alerta, nossa equipe pode entrar em contato com você para oferecer suporte, sugerir uso de ferramentas de autocontrole, ou em casos graves, implementar restrições temporárias em sua conta para sua proteção.
Embora valorizemos sua privacidade, seu bem-estar é mais importante. Estamos aqui para ajudar, não julgar.
Se você consegue manter o jogo como diversão controlada, aproveite nossa plataforma com tranquilidade. Mas lembre-se: as ferramentas de autocontrole estão sempre disponíveis quando você precisar.
Cadastrar e Definir LimitesConfigure seus limites de jogo responsável durante o cadastro ou a qualquer momento nas configurações da conta